Las redes sociales han logrado  conquistar espacios en las organizaciones gracias a sus ventajas, hasta el punto que ya son consideradas como un canal interno de comunicación. Las empresas han acudido a modelos virtuales para crear plataformas que optimicen los flujos de comunicación formales.

Las soluciones que ofrecen las redes sociales corporativas se convierten en facilitadoras de transmisión de los mensajes,  a través de opciones multimedia similares a las que integran Facebook, Twitter y Myspace pero con la salvedad de ser controladas y seguras. Además de incorporar herramientas de mayor utilidad como videoconferencias, mensajes privados, aprobaciones de proyectos, envío y visualización en línea de archivos, utilización dinámica de la multimedia, entre miles de soluciones creativas que brinda la programación para internet.

 La optimización de las redes, se convierte en un paso más en la búsqueda e implementación de la tecnología como opción para satisfacer las necesidades comunicativas actuales de las empresas. Gracias a ello, podemos hablar del contacto permanente y rápido entre diferentes departamentos, dependencias, sedes y personas, apoyando modelos de comunicación horizontales que guían sus esfuerzos hacia las relaciones sociales.  

Actualmente encontramos en internet ejemplos de redes sociales corporativas especializadas, que atraen empresas  que buscan innovar en su interior optimizando sus canales comunicativos. Es el caso de Yammer, diseñada con base en Twitter pero con funciones como la creación de grupos, perfiles, mensajería y hasta aplicaciones para BlackBerry y Iphone.

 Las opciones que ofrecen las nuevas tecnologías generan soluciones comunicativas. Es importante enfatizar sobre la importancia de generar espacios creativos que aporten a las organizaciones en la búsqueda de un mejoramiento continuo de su imagen y su reputación,  en este caso al interior de la misma.

Publicado en: Reputación Activa.com