Las nuevas responsabilidades del Marketing
Karina Ortíz (Ar)
varios especialistas ofrecen distintas miradas y opinan sobre la necesidad de que el Marketing y la Comunicación trabajen solidariamente para enfrentar el nuevo escenario de mercado, que incluye: consumidores formados e informados - TIC´S y ambiente sustentable. Pag. 6

Marketing to believe
Carla Mariel Vara (Ar)
A la hora de atraer y fidelizar clientes el Marketing busca más allá de la razón. Cuando la marca apunta
a la emoción, ¿hay más posibilidades de éxito?. La empresa Coca Cola y el uso del Marketing Emocional para optimizar sus campañas. pag.10

Marketing en el Fútbol
Diálogo: Diego González (Ar)
Conversamos con el responsable de Marketing de uno de los Clubes más grandes de la Argentina: Vélez Sarfield, quien reflexionó sobre la importancia que tiene la aplicación de la disciplina para posicionar al club a nivel nacional e internacional, y mantener su imagen. Pag. 50

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Markting online en la Universidad Veracruzana de México
Diálogo: Carlos Roberto Salas Castro (Mx)
Entrevistador: Rafael Cadena Flores (Mx)
Una Biblioteca Virtual Universitaria en las redes sociales y la importancia
del marketing para optimizar su gestión. Pag. 18

El marketing como factor de éxito para las PyMEs
Ximena Paola Álvarez Macías (Ec)
Pag. 22

Caso de éxito: Marketing Cross Media para la concientización
Cómo la Fundación Miastenia Gravis llevó a cabo una exitosa campaña de recaudación de fondos utilizando una herramienta innovadora de marketing directo. Pag. 46

Marketing territorial: El consumo de artículos deportivos en el Gran Buenos Aires
Pablo Francisco Gullino (Ar)
Históricamente, el conurbano bonaerense (los alrededores de las Ciudad de Buenos Aires) ha sido considerado decisivo a la hora de determinar la suerte de una elección nacional. Este pensamiento puede trasladarse también al mundo de las marcas y los productos,para pensarlas, encontramos lógicas de análisis del consumo diferentes. Pag. 54
 
Cadenas en internet contra la reputación de las empresas
Carlos Bonilla (Mx)
Más allá de los grandes beneficios que aportó y sigue aportando la Internet para simplificar nuestra vida cotidiana, ayudarnos a conseguir de manera inmediata información de prácticamente todos los temas generada en cualquier lugar del planeta, incrementar nuestra productividad en el trabajo y darnos la posibilidad de trabajar a distancia, en la cara obscura de la también llamada “red de redes” prolifera la irresponsable difusión de mensajes sin sustento que está representando una verdadera amenaza contra la reputación de empresas e instituciones. Pag. 24

Reputación Corporativa
Jose Hidalgo León (Ec)
Estamos viviendo en un mundo empresarial donde la “percepción” es tan valorada como el desempeño y el beneficio. Las personas, y sobre todo los empresarios, se han dado cuenta del poder devastador del “fracaso” en la reputación corporativa y de la necesidad de establecer la credibilidad y la confianza como valores reconocibles. Pag. 26

La trama in(visible)de las Ciudades
Marina Raffaelli (Ar)
Por qué una ciudad nos gusta más que otra? ¿Cuál es el valor diferencial que percibimos en cada una de ellas? En el imaginario social se instala justamente un juego icónico que la hace única. Es la trama invisible y referenciable de ese lugar que comunica. Pag. 29

¿Cómo utilizan la Comunicación Estratégica las organizaciones colombianas?
Ángela Preciado Hoyos y Haydée Guzmán Ramírez (Co)
Aún no se ha dicho la última palabra sobre Comunicación Estratégica, lo que resulta afortunado para los interesados en el tema y les permite auscultar nuevas dimensiones de un campo obligado, no solo a los estudiosos de la comunicación en las organizaciones, sino a los profesionales que la ejercen. Pag. 31

Indicadores de Gestión en la Comunicación
Diálogo: María Cristina Ocampo (Mx)
María Ocampo nos cuenta su experiencia en la creación de un método para medir objetivamente los resultados obtenidos en la aplicación de una acción comunicacional. Pag. 36

Mecenazgo, o el arte como aliado
Patricio Puerta (Ar)
El mecenazgo, la herramienta con mejor pronóstico de resultados y la menos utilizada por los profesionales en sus estrategias de comunicación. Pag. 41

Espacio Fisec: El Estrategar, un modelo aplicado
Rubén Canella (Ar)
La carga histórica de la Universidad latinoamericana es uno de los factores cruciales que determinan su rol: se trata de una institución obligada hacia la comunidad
que la rodea. Pag. 44

Herramientas:Sonría, por favor
Ricardo Palmieri (Ar)
El retrato o imagen de sí mismo que cada individuo coloca en sus perfiles de las redes sociales, sitios web, blogs, mailings, e-mailings, newsletters y otras piezas de comunicación, es un elemento definitorio. Pag. 56

De los objetivos estratégicos a la condición humana
José Ricardo Escobar John (Co)
El impulso de los programas y facultades de comunicación social que han puesto en circulación postgrados en el área, ha sido importante para la formación de los nuevos profesionales tanto en Colombia como en América Latina. Pag. 59 

Comunicación para legitimar el liderazgo
John Jaime Acosta Acosta (Co)
Bill George (2007) afirma que en el liderazgo, el estilo no es la variable importante, no se trata de construir y mantener sólo una imagen. Se trata de tener la capacidad constante de responder con acciones a preguntas como: ¿Cómo se encara a los diferentes públicos de la organización?, ¿está realmente interesado en los que estos públicos hacen?, ¿escucha a su gente?, ¿aprende de ellos?, ¿les delega autoridad? Pag. 61

Arquitectura de Marca en Industrias Tecnológicas
José Ignacio Monrabal Orts (Es)
En la actualidad, 7 de las 10 primeras Best Global Brands 2010, en base al estudio de Interband, son Firmas Tecnológicas, así como 7 de las 10 primeras Fortune Global 500 Companies 2010. Entre las más prestigiosas Marcas Tecnológicas del mundo se encuentran firmas tanto del Sector Consumo como B2B#. Por un lado destacan algunas como LG Electronics, Philips o Samsung Electronics. Pag. 63

Se presentó el libro Comunicación Política en Latinoamérica
Presentamos el segundo libro de Grupo DIRCOM, en un cálido encuentro con más de 200 invitados. Hablaron los autores y, al final, brindamos por más comunicación Latina. Pag. 37

Cibermilitancia en Latinoamérica
Guadalupe Fernández Fronza (Ar)
Hacer política a través del ciberespacio, ¿participación o militancia?. Con la
evolución de de los medios digitales nació un nuevo actor social: el
cibermilitante. Pag. 14

Editorial
Juan José Larrea
Un Nuevo logro compartido: Comunicación Política en Latinoamérica, Gestión Campañas y TIC´s
Durante el mes de mayo tuvimos la oportunidad de vivenciar un momento gratificante para la comunidad del Grupo DIRCOM, que profundiza nuestro principal objetivo y trabajo en la Gestión del Conocimiento Latinoamericano en materia de Comunicación y por expertos Latinos. Presentamos nuestro nuevo libro: “Comunicación Política en Latinoamérica – Gestión, Campañas y TIC´S” realizado por 27 autores con pluralidad de opinión, casos, lecturas críticas y reflexiones.